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网络招聘巨头中华英才网的没落
   2013-02-22 15:43:22    文字:【】【】【
摘要:一味莽撞的国际化改版,却忽略了本地用户的实际体验,是中华英才网此次改版的最大失败。招聘网站的核心竞争力,在于人才库的积累,这些年各大招聘网站投入巨额资金砸广告,都是为了达到这一基本目标,单纯依靠技术革命,并不能挽救网络招聘。有网友预言,这是一次自掘坟墓式的与国际接轨,中华英才网的改版,实际上是革了自己的命。但愿不要一语成谶。

11月8日,美国在线人力资源巨头环球怪兽集团(Monster Worldwide,以下简称怪兽)宣布,作为一项重组计划的一部分,计划出售其中国子公司中华英才网(ChinaHR)。此时距英才网被怪兽收购刚过去四年,距今年7月该网站那次饱受诟病的改版只有四个月。

上述消息一出立刻在业内引起轰动。早在2005年2月,怪兽出资5000万美元收购了中华英才网40%股权,2006年1月再以4500万美元增持该公司5%股权。2008年10月,怪兽以1.74亿美元收购英才网剩余55%股权,从而完成对该公司的全资收购。

一家是世界最大网络招聘公司,另一家是中国网聘行业三巨头之一,一场原本被十分看好的婚姻,由于怪兽的完全不了解中国国情和彻底忽视本土化战略,最终收获的却是苦果。自怪兽全面接管中华英才网后,便开始实施裁员和降低销售提成等措施,目标只有一个:要让公司赢利,不能影响怪兽的股价。

然而,这家国际网聘巨头忽视了重要的一点:中华英才网在2007至08年之所以能在网络招聘业务中撼动前程无忧,位居第一,其实只有一个原因:销售队伍是最厉害的。大批才人流失,导致英才网业绩从此萎靡不振。

正如英才网前产品副总裁陆学彬在新浪微博上所说,产业并购没有错,错在并购过程中的对华政策和本土化不足。好端端一个问鼎第一的网站,能够被折腾到这个地步也不容易。将产品和技术远程托管到美国,统一平台的方式运作,自然导致运营层面的断裂。最终,英才网为行业培养了一批人才,沦落为“网聘领域的黄埔军校”。

经过并购之后3年多的磨合期,今年7月9日,中华英才网宣布进行全平台升级,正式成为怪兽平台。这就是在网络上闹得沸沸扬扬,引起巨大争议的那次改版。有人认为,这是网络招聘行业必经之路,是这个行业不得不去接受的正确战略选择。但更多的人,特别是广大用户,对于这次改版非议颇多。

其实,仅仅用非议一词已不足以形容出用户们的不满和愤懑。“垃圾网站”、“改版的人脑残”、“脑子进水”、“完全无法接受”,用户的批评和谩骂之声不绝于耳。人们几乎众口一词的评价是,改版后的网站完全无视用户体验,界面过于混乱,超级难用。

有用户反映:“中华英才新版操作太难了,如果低端岗位或低学历使用者,进去也许根本就不会填简历和设置职位搜索。对于高端客户,面对这么繁琐的用户界面,还不如直接找猎头快…。”个人用户反映:“改版后至今企业浏览量几乎为零 ,并且居然把中文和英文简历算成2份,个人会员只能公开一份简历,那就是只能公开一种语言版本的简历了,再也不想用了。”企业用户则说:“职位发布后几个星期收不到一份简历,真TMD想终止合同。”

36人才网站CEO王亮也在新浪微博发贴对中华英才网此次改版表示质疑:“曾经投资超过10亿的招聘网站中华英才网,3年前的一次改版让它失去了三大招聘网站的很多优势。今日的改版让我认为,中华英才网已退出中国市场。”

中华英才网此次改版的初衷,原本是想推动中国网络招聘业的变革,驱动增长的商业模式升级,为中国招聘行业带来前所未有的高效和精准,让企业和个人用户花费更少的时间,更少的精力而实现工作职位和求职者的精准匹配。

中国网络招聘行业迄今已有近15年历史了,在很长时间内,一直是前程无忧、智联招聘和中华英才网三足鼎立的局面。然而,高额广告费是传统网络招聘的硬伤,盈利模式单一一直困扰着各大招聘网站,加之社交媒体的涉足,让传统的招聘网站很难继续在市场份额方面有新的突破。

LinkedIn上市,智联招聘与人人网合作推出经纬网,百度[微博]人才上线,以精准搜索为定位的职酷网,以SaaS模式定位的北森强势出击,整个网络招聘行业处在“山雨欲来风满楼”的气氛当中。三大招聘网站都已意识到,由劳动密集型向智慧型转变迫在眉睫。

其实,作为中华英才网的母公司,怪兽自己的日子也不好过,由于就业市场的疲软,以及来自LinkedIn等社交网站的日趋激烈的竞争,该公司的市值在过去5年中损失近50亿美元,甚至很有可能成为私募股权投资者或战略投资者的并购目标。

一味莽撞的国际化改版,却忽略了本地用户的实际体验,是中华英才网此次改版的最大失败。招聘网站的核心竞争力,在于人才库的积累,这些年各大招聘网站投入巨额资金砸广告,都是为了达到这一基本目标,单纯依靠技术革命,并不能挽救网络招聘。有网友预言,这是一次自掘坟墓式的与国际接轨,中华英才网的改版,实际上是革了自己的命。但愿不要一语成谶。

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